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[e-Mail 관련] 네이버 메일, 다음 메일, Gmail 등 외부 이메일 연동 방법

굿웹에이전시에서는 모든 타사 웹메일 서버와 연동이 가능합니다.


대표적인 네이버 메일과, 다음 메일은 아래 링크를 통해 확인 하시기 바랍니다.

http://wdev.good-web.co.kr/img/naver_email_set.pdf
http://wdev.good-web.co.kr//img/Daum_mail_setting.pdf

 

카페24 메일, 가비아 메일은 해당 호스팅사에 MX 설정 매뉴얼을 요청 하시기 바랍니다.

 

1. [기본정보관리 > 사이트정보 설정 > 도메인 추가신청]으로 이동 후 도메인을 등록 합니다.

 

 

 

2. 도메인 등록 후 [호스트관리]를 클릭 합니다.

 

여기서 해당 웹메일 공급사의 매뉴얼을 보시고 똑같이 셋팅하면 됩니다.

셋팅 후 24시간 지나야 정상적으로 반영되므로 24시간 지난 후 메일 발송 테스트 해보시기 바랍니다.

 

 

[e-Mail 관련] 메일이 정상적으로 발송되지 않는경우.

굿웹에이전시 솔루션에서는 아래와 같은 메일이 자동으로 발송 되고 있습니다.

 - 회원 패스워드 찾기시 메일 발송

 - 회원가입시 이-메일 인증시 메일 발송

 - 쇼핑몰 상품 주문시 (배송, 결제완료등..) 메일 발송

 -  각종 게시판, 점송폼, 결제시 메일 발송

 

만약 메일이 오지 않는 다면 아래와 같이 점검해주시기 바랍니다.

 

 

1. [기본정보관리 》 사이트정보 설정 》 기본정보설정 ]에서 고객상담 이메일 정보가 입력되어 있는지 확인 한다.

    기본 발송메일로 지정되며, 누락시 메일이 발송되지 않으로 꼭 입력해놓으시기 바랍니다.

   정상적인 메일주소 입력하지 않은경우에도 메일 발송되지 않으므로 반드시   abcd@naver.com 와 같은 형식으로 입력하세요.

 

2. [마케팅지원 > e-Mail 발송 > 메일 환경 설정]에서 사용여부를 확인 하세요.

반드시 "사용함"으로 설정 되어 있어야 하며, 제목을 꼭 입력하셔야 합니다.

만약 설정하기 번거롭다면, [기본값으로 초기화] 버튼을 클릭하시면 자동으로 설정 됩니다.

 

3. 위와 같이 모두 설정했는데도 메일이 오지 않는다면 [마케팅지원 > e-Mail 발송 > 메일발송 내역]에 실패 사유를 확인해보시기 바랍니다.

 

만약 "발송여부"에 "정상발송"이라고 나오는경우 수신측에서 스팸으로 오인해서 수신이 안되는경우가 있습니다.

이런경우 화이트 도메인으로 등록 하시기 바랍니다.

화이트 도메인 등록 방법은 아래 링크를 통해 확인 하시기 바랍니다.

http://wdev.good-web.co.kr/bbs/faq/1706

 

 

화이이트 도메인 등록 후 약 3일정도 지나야 정상적으로 반영되므로 기다렸다가 다시 테스트 하시기 바랍니다.

그래도 수신서버측에서 스팸으로 걸러지거나 수신되지 않는다면, 수신서버 측에 문의 하시기 바랍니다.

간혹 굿웹에이전시측에 문의 주시는데 위  "발송여부"에 "정상발송"이라고 나오고, 화이트도메인으로 등록된 경우 더이상 어떻게 조치할수 있는 방법이 없습니다.

 

 

[e-Mail 관련] 메일 발송 후 로고이미지가 반영되지 않은 경우

1. 새롭게 홈페이지 구축 후  메일 발송하게 되면 아래와 같이 로고가 없는경우가 있습니다.

 

 

 

 

2. 관리자 모드로 로그인 후 [기본정보관리 > 사이트정보 설정 > 기본정보설정] 에서 아래와 같이 로고 파일을 등록해주세요.

 

 

3. 로고 등록 하시면 아래와 같이 로고가 반영 됩니다.

 

 

 

4. 만약 로고이미지를 발송되는 메일마다 다르게 출력되게 하려면 아래와 같이 소스 수정 해야합니다.

[마케팅지원 > e-Mail 발송 > 메일 환경 설정]으로 가셔서 원하는 메일유형을 선택 한 다음  디자인 수정 모드에서 직접 수정하면 됩니다.

 

{SHOP_LOGO_HTML}은  [기본정보관리 > 사이트정보 설정 > 기본정보설정] 에서 등록한 로고 이미지로 자동 변환 되도록 하는 코드명입니다.

이 코드명을 지우고 원하는 이미지로 변경하시면 됩니다.

 

[e-Mail 관련] 메일 발송시 스펨등록으로 발송실패가 될 경우

보통 국내 메일의 경우 화이트 도메인 등록으로 대부분 메일발송이 가능하지만 외국 메일의 경우 스팸으로 처리되어 발송이 되지 않을 수 있습니다.

반송된 메일을 확인하셔서 블록된 ip 를 등록해지 처리하시면 정상적으로 메일 발송이 가능합니다.

 

1. 스팸하우스 사이트에 접속하여 blocklist 페이지로 이동합니다.(스팸하우스 바로가기 : www.spamhaus.org)

 

2. 반송된 메일에서 이메일 발송 블럭된 IP 를 확인하셔서 검색합니다.

 

3. 블록 등록된 부분은 붉은색 글씨로 나타나게되며 보통 XBL 에 등록되며 CBL 을 클릭하면 CBL 검색 페이지로 이동됩니다.

 

4. CBL 검색을 하게 되면 관련 설명이 나타나고 페이지 제일 아래쪽에 제거 링크가 나오는데 해당 링크를 클릭하시면

 

해지요청 완료 페이지가 나타나고 일정시간(1~20분 정도)이 경과되면 해지승인이 됩니다.

* 해지된 후 해당 이메일 서비스 업체에 반영되기까지는 몇시간 정도 걸릴 수 있습니다.

 

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